редприятие 8

Конфигурация

CRM ПРОФ для Беларуси, редакция 1.4

Версия 1.4.10

Новое в версии 1.4.10.1

 

Интеграция с сервисом ЛИКизнес

 

Сервис ЛИКизнес позволяет:

 

   Получить полную актуальную информацию о любой компании и индивидуальном предпринимателе, зарегистрированных на территории РФ из официальных источников: ФНС РФ (регистрационные данные), ГМЦ Росстата (финансовая отчетность компаний), ВАС РФ (информация о судебных решениях компаний);

   Проведение поиска компаний по ИНН, ОГРН, Наименованию организации;

   Проведение поиска потенциальных клиентов, получение контактных данных компаний (телефон, email);

   Формирование базы потенциальных клиентов;

   Проверка новых и существующих контрагентов;

   Проведение маркетинговых акций.

 

Использование сервиса ЛИКизнес для 1C:CRM ПРОФ для Беларуси  дополнительно позволяет:

 

   Проверять контрагента при его регистрации в базе клиентов (в карточке клиента и до начала его регистрации).

   Уточнять и заполнять недостающую информацию по клиенту из сервиса ЛИКизнес (в карточке клиента), в том числе:

o   ИНН, КПП, юридический адрес, фактический адрес;

o   Контактное лицо директора, контактную информацию;

o   Платежеспособность компании;

o   Участие в холдингах (на основании данных об учредителях).

   Проводить маркетинговые акции на целевую аудиторию (холодный обзвон или персонифицированные email-рассылки) с отборами:

o   по региону / городу / населенному пункту;

o   по наличию email / телефонного номера;

o   по отрасли / группе отраслей.

   Автоматическая загрузка отобранных для маркетинговой акции клиентов в документы Телемаркетинг и Формирование анкет:

o   контрагенты загружаются без создания новых клиентов в клиентской базе (с возможностью быстрого ввода при проявлении интереса клиентом);

o  контрагенты указываются с контактными лицами, что позволяет общаться с потенциальными клиентами более направленно.

 

Использование подсистемы ЛИКизнес включается в настройках системы на закладке «Сторонние сервисы».

Доступно два режима работы с сервисом "ЛИКизнес":

 

  Демо-режим. Данный режим используется, когда включена настройка "Использовать сервис ЛИКизнес", но не введён ключ доступа. В этом режиме функционал доступен частично, некоторые функции отключены (например, отчёты), часть найденных данных заменяется звёздочками. Для отчётов, открываемых из карточки клиента выводится демонстрационный пример.

 

   Полный режим. Для активации полного режима необходимо указать ключ доступа, а также логин и пароль.

 

Важно!  Ключ и пароль к сервису ЛИКизнес для 1С:CRM ПРОФ для Беларуси необходимо приобретать дополнительно. Для приобретения продукта ЛИКизнес можно выбрать один из следующих вариантов:

 

1. Обратиться к партнеру 1С:Франчайзи фирмы "1С"

2. Обратиться к региональным партнерам компании ЗАО "ЛИК", информацию о которых можно получить на сайте производителя: http://www.1clicom.ru/gde-kupit

3. Обратиться к производителю - в компанию ЗАО "ЛИК":

Позвонив по телефону: 8-800-500-4018 (звонок из любой точки РФ бесплатный)

По электронной почте:  info@1clicom.ru; zakaz@1clicom.ru

 

Помимо встроенной интеграции с сервисом ЛИКизнес в решение добавлена «панель ЛИК:Бизнес», предоставляющая следующие возможности:

 

   Получение полной актуальной информации о любой компании и ИП, зарегистрированных на территории РФ из официальных источников: ФНС РФ (регистрационные данные), ГМЦ Росстата (финансовая отчетность компаний), ВАС РФ (информация о судебных решениях компаний);

   Получение выписки из ЕГРЮЛ;

   Проведение поиска компаний по ИНН, ОГРН, Наименованию организации, ФИО руководителя;

   Проведение поиска потенциальных клиентов, получение контактных данных компаний (телефон, e-mail);

   Формирование базы данных потенциальных клиентов;

   Возможность использования различных фильтров и критериев при поиске объекта/-ов (дата регистрации, территориальная принадлежность, вид экономической деятельности, финансовые показатели и др.);

   Проведение маркетинговых исследований;

   Быстрая регистрация контрагентов в справочнике 1С;

   Проверка контрагентов;

   Анализ финансовой деятельности предприятий и организаций;

   Проведение мониторинга контрагентов;

   Проверка новых и существующих контрагентов.

 

Вызов панели ЛИКизнес добавлен в меню "Контакты -> Контрагенты"

В карточку Клиента добавлены отчеты по ЛИК:

  Выписка ЕГРЮЛ. Форма отправки по максимуму заполняется автоматически, далее используются указанные данные без открытия формы настройки. Для изменения параметров необходимо открыть форму отправки выписки ЕГРЮЛ и внести изменения;

  Комплексный отчет;

  Отчет ПДО.

 

В карточку Клиента добавлена команда «Открыть в ЛИК» - открывает карточку клиента в обработке ЛИКизнес.

"При создании клиента по данным карточки ЛИК автоматически создается контактное лицо с ФИО руководителя организации и должностью «Руководитель». Если должность не найдена, она так же создается.

 

Добавлена возможность  уточнение контактной информации (телефон, факс, эл. почта) в  поиске при неполном соответствии. Можно выделить несколько строк результата поиска и нажать кнопку «Заполнить выделенные контакты».

 

Добавлен новый реквизит «ОГРН» в контрагентов и организации. При заполнении по ЛИК он заполняется автоматически. Данный реквизит необходим для запроса выписки ЕГРЮЛ.

 

 

Система лицензирования

 

Система лицензирования обновлена до версии 2.0.

 

Реализованы следующие дополнения и механизмы:

   Возможность объединения нескольких защищенных решений в одну конфигурацию

   Возможность загружать компоненту защиты из файла, а не только из общего макета.

 

Возможность объединения нескольких защищенных решений в одну конфигурацию:
Система лицензирования переработана для простого объединения нескольких защищенных решений в одну конфигурацию. Каждое решение, базирующееся на новой системе, имеет свои префиксованные защищенные модули и не будет конфликтовать с другими.
Объединение с конфигурациями, релизы которых основаны еще на старой системе лицензирования, не поддерживается.

 

Загрузка компоненты из файла:
В новой системе лицензирования присутствует возможность загружать компоненту из файла, а не из общего макета. Особенно это актуально при использовании конфигураций на сервере 1С-Предприятия, так как нет необходимости править все конфигурации, а достаточно просто расположить файл с новой компонентой в определенном месте. После этого все конфигурации, использующие макет защиты версии 2, будут грузить новую компоненту.
Файл rarusaddin.zip должен располагаться в каталоге rarus_protect, который должен находиться в папке 1cV8 или 1cV82 установленной платформы.

 

Пример каталог программы C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.68\bin\, значит rarusaddin.zip должен располагаться в C:\Program Files (x86)\1cv82\rarus_protect

 

Интеграция с сервисом 1С-Бухфон

1С-Бухфон теперь работает через защищённое соединение OpenSSL и только в 1Средприятии 8.3, в 8.2 работа больше не поддерживается из-за ограничений этой платформы.

Добавлена служебная константа "WSDL-ссылка для доступа к сервису 1С-Бухфон (служебная)". Она может использоваться, если будет изменен адрес сервиса до выхода нового релиза CRM.       

Изменено представление приоритетов сервисных специалистов.

Новое название персональной настройки Бухфона "Период актуальности сеанса консультации (часов)"

Возможность открытия "Панели Бухфона" сразу после установки флага "Использовать Бухфон" в настройках.

Из конфигурации удалена специальная версия приложения ""1С-Бухфон"", поскольку теперь весь необходимый для обменов с 1С функционал встроен в типовое решение.

 

Клиентская база

Доработано обновление информации по контрагенту в списке в АРМ, при изменении контрагента.

Обновлены предопределенные виды контактной информации контрагентов.

 

Почтовый менеджер и электронные письма

Доработана Адресная книга: добавлена поддержка перетаскивания мышью, изменен дизайн книги, вместо поля выбора все емейлы выбранных контактов отображаются списками.

 

Маркетинг

Механизм рассылок писем (Формирование анкет) значительно доработан: 

  добавлена настройка "Отправлять письма сразу" 

  добавлена возможность просмотра созданных писем на закладке "Письма". Если не была активирована мгновенная отправка, то можно просмотреть и отредактировать письма. 

  добавлен список неотправленных писем, в нем можно просмотреть письма и внести необходимые исправления для повторной отправки.

  добавлена возможность переформировать письма после значимых изменений, например текста рассылки, темы, добавления вложений и т.д. Переформированы будут только неотравленные письма.  

  в настройки электронной почты добавлена настройка «Выполнять рассылки эл. писем равномерно в пакетном режиме». Данная настройка включает использование регламентного задания "Отправка рассылок электронных писем" для равномерной пакетной отправки писем, созданных документами "Формирование анкет". Это позволит избежать блокировки провайдером из-за "рассылки спама".

 

Прочее

Обновлен дистрибутив локального сервера защиты.

Обновлена система лицензирования.

В состав дистрибутива в папку PROTECTION/OldProtect/ Comp включены обновленные компоненты:

  V8CRM.dll

  V8sms.dll

  rtup.dll

Внимание! Если используется старая система защиты и 1Средприятие релиза 8.3.5.1383 или выше – обязательно нужно обновить их в системе защиты (локальной или сетевой)! Иначе работа в системе будет невозможна из-за особенностей новой платформы по работе с компонентами.

Доработаны правила обмена с БП 2.0 и 3.0, а так же обработки выгрузки и загрузки данных.

Доработан механизм обмена с MS Outlook. В частности, доработан разбор номера телефона при загрузке.

В форме выбора документа "Обслуживание" исправлена ошибка: неверное название реквизита списка.

Показ адреса на интернет-картах теперь выполняется в отдельном окне браузера.

Исправлена ошибка расшифровки воронки продаж при формировании её из рабочего стола CRM.

Воронка продаж - Исправлена ошибка с показателем «Оценка статистика».

Бизнес-процессы: Исправлена ошибка в функции "получить длительность разделения", возникающая в случае, когда одна из веток разделения заканчивается условием/выбором варианта, а само разделение является частью ветки другого разделения.

В состав дистрибутива добавлена внешняя обработка для расширенной проверки карт Бизнес-процессов на ошибки. Все найденные ошибки выводятся и отображаются в удобном графическом виде прямо на самой карте (выделяется проблемный блок карты, выводится подробное описание).
Обработку "Проверка карты бизнес-процесса" можно открыть через меню "Файл - Открыть" для проверки карт, сохраненных на диск в формате *.grs. Обработка доступна в каталоге шаблонов конфигураций в папке данного релиза.

В состав дистрибутива добавлен документ «Описание типовых ошибок при разработке карт маршрутов.pdf». Документ доступен в каталоге шаблонов конфигураций в папке данного релиза.

Добавлена новая настройка  пользователя "Группа доступа к контрагенту по умолчанию"

Исправлены прочие найденные ошибки.


Смотрите также

1. Порядок обновления и дополнительная информация приведена в файле 1cv8upd.htm

2. Перечень изменений в версии и исправленные ошибки приведены в файле CRM ПРОФ для Беларуси. Версия 1.4.10. Изменения в версии.mxl